常见疑问
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当你的5GB/15GB/30GB套餐内高速流量用完时会出现什么情况？ 您的网速将会降速为384 Kbps直至套餐过期，套餐时间根据您的套餐而定，即套餐时长为5, 8或 15 天。
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当套餐内无限流量期限（5/8/15天）使用完，会发生什么？ 使用完后，您继续使用流量将按照 2泰铢/MB收取，如果您需订阅更多流量， 请登录 http://bit.ly/dtourist
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如何申请流量套餐？ 您可查询心仪套餐通过登录 http://bit.ly/dtourist 或拨打代码申请以下流量套餐:
- 拨打 *103*653# 申请高速流量加速包3GB 流量，资费为 84.53 泰铢 (价格已含税).
- 拨打 *103*654# 申请高速流量加速包6GB 流量，资费为 105.93 泰铢 (价格已含税).
- 拨打 *103*655# 申请高速流量加速包9GB 流量，资费为127.33 泰铢 (价格已含税). -
在哪里充值话费？ 你可通过以下方式充值话费：
- 全泰国便利店售有话费充值卡
- 便利店收银处可充值话费
- 支持线上充值，可使用信用卡/借记卡/支付宝/微信登录 http://bit.ly/dtourist -
如何查询套餐及流量？ 拨打 *101*1*9 或登录 http://bit.ly/dtourist，或者使用泰国dtac小程序查询。
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5-7天的旅程购买什么电话卡合适？ dtac Happy 游客卡 299泰铢类型最合适。
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dtac happy 游客卡适用于苹果和安卓机型吗？ dtac happy 游客卡适用于所有的手机机型。
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为什么电话费使用完了？ 电话费使用完有以下两个原因：
1.您使用本地通话和国际通话。
2.您没有申请流量套餐，所使用流量费用从话费中扣除了。您可登录申请套餐：http://bit.ly/dtourist -
什么是credit？ Credit 是表示话费可用于购买套餐或者用于本地通话或者国际通话。
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如果在使用中遇到问题可以联系哪里解决？ 你可通过以下方式寻求帮助：
- dtac 客服服务中心 : 拨打 1678
- dtac 中文客服服务中心: 拨打*800
- dtac 微信公众号客服: dtacHappy
