เมื่อลงทะเบียนขอใช้โครงข่ายใหม่ TriNet เรียบร้อยแล้ว และไม่มีเงื่อนไขการใช้บริการพิเศษ ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป กรุณารอรับ SMS เพื่อยืนยันการโอนย้ายภายใน 24 ชม.
ลูกค้าแฮปปี้สามารถขอโอนย้ายไปโครงข่ายใหม่ TriNet ได้โดย กด
เลขที่บัตรประชาชน 13 หลัก 
เพื่อความสะดวกและราบรื่นในการโอนย้าย ก่อนกดเพื่อโอนย้าย อย่าลืม!!! ศึกษาวิธีการตั้งค่า Internet & MMS คลิก
ข้อแนะนำ: ควร Save วิธีการตั้งค่าไว้ในมือถือของท่านก่อนทำการโอนย้าย
กลุ่มลูกค้าที่จำเป็นต้องติดต่อศูนย์บริการดีแทคเพื่อเปลี่ยนซิมและโอนย้ายไปโครงข่ายใหม่ TriNet
- ลูกค้าที่ใช้บริการ MultiSIM
- ลูกค้าที่ใช้บริการ Group Bills
- ลูกค้าที่ใช้ซิมการ์ดผ่าน aircard และ tablet
- ลูกค้าต่างชาติ
กรณีซิมไม่รองรับการโอนย้ายโครงข่ายแบบอัตโนมัติ เมื่อขอโอนย้ายไปโครงข่ายใหม่ TriNet จะได้รับ SMS
แจ้งให้เปลี่ยนซิมฟรีที่ศูนย์บริการดีแทค
รู้ไว้สบายใจ
- สำหรับลูกค้าที่ต้องการเดินทางไปต่างประเทศ กรุณาตรวจสอบความพร้อมของซิมการ์ดและบริการ roaming ก่อนเดินทาง ที่ศูนย์บริการดีแทคทั่วประเทศ หรือโทร. 1678 dtac call center หรือ คลิก
-
ผู้ใช้บริการโทรศัพท์ BlackBerry บน dtac ที่ไม่มีแพ็กเกจ BlackBerry (ยกเว้น Blackberry 10 เช่น รุ่น Z10, Q10, Q5)
สามารถ กด
เพื่อใช้งานอินเทอร์เน็ตและ MMS ได้ทันที - สำหรับลูกค้าแฮปปี้ที่ย้ายมาอยู่บน TriNet แล้ว กรณีที่ลูกค้ามีบัตรเติมเงินรูปแบบเดิม (สังเกตคำว่า “บัตรเติมเงิน” บนหน้าบัตร) สามารถเติมเงินได้โดยโทร 1678 dtac call center
- บริการดีแทคเติมเงินให้แฮปปี้ และบริการใจดีให้โอน สามารถโอนให้กันเมื่ออยู่บนโครงข่าย TriNet ด้วยกันเท่านั้น
- ผู้ใช้บริการหักชำระค่าบริการผ่านธนาคารหรือบัตรเครดิต สามารถโอนย้ายโดยใช้บริการได้อย่างต่อเนื่อง
- ผู้ที่ใช้ ATM SIM สามารถเปลี่ยนไปใช้ K-Mobile Banking Plus แทนได้ โดยสามารถดาวน์โหลดได้ที่ App Store หรือ Google Play
- สำหรับลูกค้าระบบรายเดือน ในรอบบิลแรกหลังจากย้ายไป TriNet แล้ว จะได้รับใบแจ้งค่าบริการ 2 ใบ คือ จาก dtac และ TriNet
- มือถือต้องรองรับคลื่นความถี่ 2100 MHz เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดในการใช้งานบนโครงข่ายใหม่ TriNet
- หลังจากเปลี่ยนมาใช้ TriNet แล้ว โปรโมชั่น, อายุการใช้งาน , บริการและสิทธิประโยชน์ต่างๆ ที่คุณได้รับยังคงเดิม
- การย้ายค่ายเบอร์เดิม สำหรับเบอร์ TriNet จะต้องใช้งานในโครงข่าย TriNet แล้ว ไม่น้อยกว่า 90 วัน